Dominique gewinnt bei einer Intervention mit einem selbstmordgefährdeten Teenager endlich den Respekt ihrer Truppe und ihrer Familie. Auch Toms Zukunft bei der Feuerwehr sieht rosig aus, bis Geister aus seiner Vergangenheit auftauchen. Tom muss sich entscheiden: Soll er sein altes Leben hinter sich lassen? Der Konkurrenzkampf zwischen Orlando und Vincent spitzt sich zu, als sie eine entlaufene Schlange aufspüren wollen.