Pflegehelferin Heather erlebt im Krankenhaus von Tennessee und später im Haus einer älteren Dame unheimliche Phänomene: Vorhänge, die sich unnatürlich bewegen, Wasserhähne, die von Geisterhand angedreht werden und unheimliche Schatten, die in Zimmerecken herumhuschen. Doch besonders erschreckend ist die Begegnung mit einem Wesen, das Todesfälle ankündigt. In Nebraska stößt Keith in einer Psychiatrie auf ähnliche Rätsel – vom Weinen in leeren Zimmern über Rauch, der Worte bildet, bis zu Geistererscheinungen von Verstorbenen. Beide müssen lernen, mit dem Übernatürlichen in ihrem Job umzugehen.

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