Rachel ist Alkoholikerin und geschieden. Auf ihrer täglichen Zugfahrt zur Arbeit passiert sie das Haus, in dem sie mit ihrem Exmann gelebt hat, und das dieser nun mit seiner neuen Frau bewohnt. Zwei Häuser weiter lebt ein Ehepaar, Megan und Scott, von dem Rachel sich neidvoll ausmalt, dass es ein perfektes Leben führt. Eines Tages sieht Rachel aus dem Zug, wie Megan einen Fremden küsst. Am nächsten Tag ist Megan verschwunden.

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