Sie sind oft die gute Seele in einem Wohnblock – und manchmal auch Rettung in letzter Not: die Hausmeister. Sie reparieren, halten instand, erledigen Gartenarbeit. Rund 32.000 Haus-meisterbetriebe gibt es in Deutschland, zwei davon begleitet die Reportage: Während zu Ugur Özdemirs Kunden auch Prominente und wohlhabende Hausbesitzer zählen, kümmert sich Sven Jöcks mit seinen Teams um Hausverwaltungen, Eigentümergemeinschaften und Gewerbetreibende.