Andy ist schwer enttäuscht, nicht zum Captain ernannt worden zu sein. In ihrer neuen Führungsposition verfolgt Maya allzu ehrgeizige Ziele und stößt damit auf Widerstand im Team. Als Maya eine Bitte Pruitts ablehnt, droht er mit drastischen Folgen. Dean Miller erfährt, dass er demnächst Vater wird. Jack und Ben helfen einer Gruppe obdachloser Geschwister, was bei Jack traumatische Erinnerungen an seine Vergangenheit auslöst.

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