Weil die Putzequipen der Facility Manager seit sieben Tagen streiken, muss das Spital Streikbrecher einstellen, doch die Hygiene-Standards werden immer weniger eingehalten. Will entdeckt alarmierende Spuren von Wanzen. Eine junge Patientin wird eingeflogen, die schlimme Beinverletzungen hat, weil sie auf der Farm ihres Vaters in eine Maschine geraten ist. Crockett informiert das Jugendamt, sehr zum Entsetzen von Maggie. Dr. Charles muss sich um einen 18-Jährigen kümmern, der schizophren ist und Wahnvorstellungen hat – er denkt, er sei tot und weigert sich, seine Medikamente zu nehmen.

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